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De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos:

Outletvending S.L. está domiciliada en la calle Clavel 16 de Torrellano 03203, Elche, Alicante con CIF B42520155 Inscrita en el Registro Mercantil de Avda. de Eusebio Sempere, 13 03003 de Alicante, Vol. 4057 Folio 187 sección 8, Hoja  Hoja 156339, Inscripción 1.

En la web www.outletvending.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre contenido a cerca del sector del vending y sobre la actividad de Outletvending.

Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen.

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Le comunicamos que cualquier precio que pueda ver en nuestra web será solamente orientativo. Si el usuario desea saber con exactitud el precio o si el producto en el momento actual cuenta con alguna oferta de la cual se puede beneficiar ha de contactar a través de correo electrónico o bien vía telefónica.

Propiedad intelectual

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Aviso legal

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, outletvending.com informa:

Capacidad para contratar

Al adquirir los productos ofertados por outletvending.com el usuario debe tener capacidad para contratar según su ley nacional.

Objeto del contrato

El contrato tiene por objeto la venta de productos y servicios informáticos y electrónica de consumo. Las características de los mismos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web.

Identificación del proveedor

El proveedor de los productos y/o servicios contratados por el usuario es:

Outletvending S.L.
C/ Clavel 16, 03320 Torrellano, Alicante (España) .
CIF: B42520155
info@outletvending.com

La cumplimentación y envío del formulario de pedido tiene la consideración de aceptación de los términos del contrato, sin que, en ningún caso, pueda considerarse propuesta comercial.

Ley aplicable Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes de someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Productos y ofertas

Precios de los productos

El precio de cada producto hace referencia al precio de venta al público, IVA no incluido, si se registra en la web como cliente profesional vending tendrá un descuento adicional.

Precio y plazo de validez de la oferta

Como habrás comprobado, al hacer el pedido a través de la web, la factura correspondiente al pedido ha llegado a la dirección de correo electrónico que nos has facilitado y acompaña a los productos solicitados. No obstante para cualquier información sobre tu pedido, sólo tienes que contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico: admin@outletvending.com / info@outletvending.com o vía telefónica 966 09 35 45.

Devoluciones

Consultas

En caso de que el comprador desee comunicar una incidencia o realizar una reclamación sobre un encargo, podrá realizarlo contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Derecho de desistimiento

Los precios indicados debajo de cada producto son totales y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos.

Ante cualquier duda puedes contactar con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

En outletvending.com apostamos por la calidad, todos los productos nuestros son originales y con todos sus accesorios originales. Para ofrecerte el mejor servicio, podrás devolver cualquier producto comprado con servicio a domicilio contactando con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente donde gestionaremos la recogida satisfaciendo tú los gastos de envío y la devolución. Debes conservar los productos y su embalaje original en perfecto estado.

El tiempo para ejercer el derecho de desistimiento es de 5 días naturales desde que se realiza la entrega de los productos solicitados.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en el mismo estado que se recibieron (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por Outletvending por entender que el producto devuelto ha sido usado o no cumple con el resto de requisitos de este párrafo, el producto permanecerá en nuestro almacén durante 15 días para ser recogido por el cliente, una vez pasado este plazo se cobrara 5 euros día producto, hasta un máximo de seis meses, una vez pasado este plazo pasara a ser propiedad de Outletvending S.L. sin que el cliente pueda reclamar ya nada por dicho producto.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El proceso de devolución será tramitado y gestionado por el propio cliente La nueva máquina será enviada en un plazo máximo de 10 días desde que la comprobación por parte de Outletvending del estado del producto devuelto es correcta.

Garantía de los productos

Condiciones generales de garantía de maquinaria nueva

1. Toda maquinaria nueva tendrá la garantía ofrecida por el fabricante y detallada en la documentación adjunta a la máquina. La garantía del fabricante de maquinaria industrial cubre durante el plazo de un año a partir de la fecha de recepción de la máquina.
2. La garantía solo ampara defectos de fabricación y piezas defectuosas, las cuales se canjearán una vez verificadas.
3. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA – Queda excluido de la cobertura de la garantía, y por tanto será a cargo del usuario el coste de las horas de la reparación, transporte y desplazamiento.

3.1. La averías provocadas por negligencia o mal uso del aparato por parte del consumidor.

3.2. Las averías producidas por causas de caso fortuito, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y siniestros.

3.3. Las intervenciones que se deriven de una instalación incorrecta o de la falta de mantenimiento.

3.4. La aplicación de productos químicos inadecuados o la acumulación de residuos, tales como grasa o cal, originada por falta de limpieza.

3.5. La ubicación incorrecta de la máquina

3.6. Los desgastes o deterioros estéticos producidos por el uso

4. El servicio de instalación, mano de obra, reparación o mantenimiento posterior correrá a cargo del comprador exclusivamente.
5. La garantía únicamente se responsabiliza de materiales o piezas, no haciéndose cargo en ningún caso de indemnización alguna.
6. Los materiales de reposición se enviarán siempre por cuenta y riesgo del comprador, y serán facturados al mismo.
7. Sustituida la pieza, el comprador remitirá la defectuosa a la empresa vendedora para verificar la avería y validar la garantía con el fabricante.
8. Una vez verificado, outletvending.comse hará el abono correspondiente y la devolución del dinero al comprador.

Condiciones generales de la Garantía de maquinaria de segunda mano, usado u ocasión.

La maquinaria de segunda mano, usado u ocasión aun que  salen de nuestras instalaciones revisados y funcionando perfectamente y con un video tutorial personalizado para usted de la máquina que compra con las instrucciones básicas para poner la maquina en marcha y por tanto con la mejor prueba de que la maquina saldrá funcionando, Salvo que se exprese explícitamente la maquinaria ofertada como de ocasión, usado o segunda mano  NO INCLUYE GARANTIA alguna de nuestra parte y será obligación del comprador asegurarse de su estado y adaptarla a las condiciones de funcionamiento y normativas CEE bajo su exclusiva responsabilidad, reconociendo a nuestra empresa libre de cualquier cargo o responsabilidad por daños a las partes e incluso a terceros y en ningún caso se incluye servicio de Asistencia técnica.

Contrato de Garantía de 6 meses opcional contratable.

1. Toda maquinaria de segunda mano que contrate garantía tendrá garantía ofrecida por outletvending.comy detallada en la documentación adjunta a la máquina. La garantía de maquinaria industrial cubre durante el plazo de seis meses a partir de la fecha de facturación de la máquina.
2. La garantía solo será válida en las instalaciones de Outletvending en C/ Clavel 16, 03320 Torrellano, Alicante (España).
3. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación a nuestras instalaciones. El proceso de devolución será tramitado y gestionado por el propio cliente con la empresa de transporte que el estime oportuna, en ningún caso outletvending.com  se hará cargo de los gastos de devolución o daños causados por este trámite tampoco del lucro cesante causado por el tiempo que el producto deje de funcionar si es que fuera el caso, el producto una vez reparado y revisado será enviado en un plazo aprox. de 10 días desde la comprobación por parte de outletvending.com de que el estado del producto devuelto es correcto, una vez reparado si la avería ha sido fortuita y está cubierta por esta garantía y no es imputable al cliente outletvending.com devolverá el producto a gastos pagados, en caso de que la avería sea causada por el cliente ya sea voluntario o involuntariamente o no cumpla con el resto de requisitos de este contrato serán a su cargo tanto las reparaciones como los gastos de devolución.
4. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en el mismo estado que se recibieron (no dañados) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. En el caso de que una vez reparado el producto o en caso que el cliente decline su reparación si es a su cargo, el producto permanecerá en nuestro almacén durante
5. Si el producto ha sido vendido a profesionales del vending o con algún descuento, liquidación, zona outlet, o simplemente se a pactado el venderlo sin garantía NO INCLUYE GARANTIA alguna de Outletvending y será obligación del comprador asegurarse de su estado y adaptarla a las condiciones de funcionamiento y normativas CEE bajo su exclusiva responsabilidad, reconociendo a nuestra empresa libre de cualquier cargo o responsabilidad por daños a las partes e incluso a terceros y en ningún caso se incluye servicio de Asistencia técnica.
6. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA;

6.1. La averías provocadas por negligencia o mal uso del aparato por parte del CLIENTE.

6.2. Las averías producidas por causas de caso fortuito, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos) y siniestros.

6.3. Las intervenciones que se deriven de una instalación incorrecta o de la falta de mantenimiento.

6.4. La aplicación de productos químicos inadecuados o la acumulación de residuos, tales como grasa o cal, originada por falta de limpieza.

6.5. La ubicación incorrecta de la máquina.

6.6. Los desgastes o deterioros estéticos producidos por el uso o cualquier otra causa.

6.7. El servicio de instalación, mano de obra, reparación o mantenimiento posterior correrá a cargo del comprador exclusivamente.

6.8. La garantía únicamente se responsabiliza de materiales o piezas y la mano de obra en nuestras instalaciones de parte de nuestros profesionales.

6.9 se perderá toda garantía si el producto ha sido manipulado por personas no profesionales causando algún daño o deterioro.

Términos de envío

Gastos de envío

Outletvending no cobrará gastos de envío en las compras de máquinas vending nuevas y de reestreno.

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos la hará outletvending.com por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo tanto outletvending.com no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior, outletvending.com adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario, ante los casos citados anteriormente como en los envíos que sufren demoras en la entrega y exceden el plazo de entrega que garantiza outletvending.com ya que escapan a su control por tratarse de incidencias ajenas, no asumiendo ninguna responsabilidad ante tales incidencias. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, outletvending.com no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

Fecha de entrega y horarios

Outletvending.com garantiza la entrega de pedidos con los plazos señalados en el apartado correspondiente de la web, dado el sistema de transporte y el destino elegido por el comprador. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…), los envíos podrán sufrir alguna demora.

Información sobre tus pedidos

Outletvending.com no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. outletvending.com deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.

Modelo de pago

Los precios que se muestran por defecto en el catálogo on-line son siempre los de venta al público.

Se podrá realizar el pago del pedido o realizar una reserva mediante transferencia o un ingreso en Cuenta Bancaria.

Para realizar una reserva o pagar por un pedido, deberá realizarse a este nº de cuenta

(Banco Sabadell: ES46 0081 1078 4800 0123 4324) Donde Outletvending podrá gestionar el pedido y se pondrá en contacto con el cliente una vez el pago se hace efectivo.